Liefer- und Versandbedingungen

Liefer- und Versandbedingungen

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten.

Alle Produkte werden in Kleinchargen und liebevoller Handarbeit für Sie angefertigt. Aufgrund ihrer natürlichen Rohstoffe (soweit möglich aus kontrolliert biologischem Anbau-kbA) und handwerklicher Herstellung, handelt es sich um reine Naturprodukte, die immer mal wieder in Form und Farbe variieren können.

Lieferbedingungen:

Wir versenden ausschließlich nur nach Deutschland. Anfragen anderer Länder bitte nach Email- Kontakt.                                                                                                       
Unsere Lieferung erfolgt innerhalb 5-8 Werktagen nach Zahlungseingang, soweit nicht anders vereinbart, an Ihre angegebene Lieferadresse.
Der Versand erfolgt aus logistischen Gründen zweimal in der Woche.
Es gibt keine Mindestbestellmengen.
Wir verschicken mit der deutschen Post.

Innerhalb Deutschlands beträgt die Versandkostenpauschale:   
4,30 EUR bis 0,6 kg       
4,80 EUR bis 1,6 kg     
6,20 EUR bis 4,6 kg 
8,80 EUR bis 9,6 kg
 

Beschränkung des Liefergebiets:

(1) Lieferungen der Verkäuferin erfolgen nur nach Deutschland (im Folgenden „Liefergebiet“ genannt).
Der Käufer kann jedoch eine Bestellung der von uns angebotenen Produkte auch von einem Land aus vornehmen, das außerhalb des Liefergebiets liegt, wobei gegebenenfalls die Lieferadresse für diesen Auftrag innerhalb des Liefergebiets gelegen sein muss. Sofern die Verkäuferin zugestimmt hat, können die Produkte zudem am Sitz der Verkäuferin innerhalb des Liefergebiets abgeholt werden.

(2) Schuldet die Verkäuferin gemäß den vorliegenden Vertragsbedingungen dem Käufer gegenüber die Erstattung der Versandkosten und/oder der angemessenen Kosten, die dem Käufer für die Rücksendung der Ware an Verkäuferin entstanden sind, kann der Käufer nur die Erstattung derjenigen Kosten verlangen, die durch die Rücksendung des Produkts aus dem Liefergebiet, in welches Verkäuferin ursprünglich geliefert hat, entstanden sind oder wären.
 

Ab einer Bestellsumme von 80,- € liefern wir portofrei. Generell erfolgen keine Nachlieferungen.
Sollte aus technischen oder logistischen Gründen dennoch eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, werden die Versandkosten natürlich nur einmalig berechnet. Entstehende Mehrkosten, die durch besondere Versandwünsche des Käufers entstehen, gehen zu Lasten des Käufers, wie auch alle durch die Annahmeverweigerung der Sendung entstehenden Kosten. Bei momentan ausverkauften, nicht vorrätigen und saisonalen Produkten, auch Sonderbestellungen, kann es eine längere Warte- und Lieferzeit geben. Wir lehnen jeden Schadensersatzanspruch wegen mangelnder Verfügbarkeit eines Produktes ab. Auf Verzögerungen eines Versanddienstleisters haben wir leider keinen Einfluss.

Badeprodukte stehen momentan nur im Winterhalbjahr zur Verfügung. Körperbutter, Badepralinen und Sheabutterpflege sind hitzeempfindlich und werden in den heißen Sommermonaten nicht verschickt.

Bezahlung:

Wir versenden Ihre Bestellung nach einer Bezahlung durch eine Überweisung per Vorauskasse oder PayPal.
Bei Zahlung über PayPal erfolgt die Belastung Ihres PayPal- oder Kreditkartenkontos mit Abschluss Ihrer Bestellung.

Mindesthaltbarkeitsdatum:

Die NaturSeifen haben ein Mindesthaltbarkeitsdatum von 1,5-2 Jahren. Die meisten Seifen sind weit darüber hinaus haltbar, die Farben verblassen etwas und die Düfte werden schwächer, weil es sich um ein natürliches Produkt handelt.
Kosmetik- und Badeprodukte werden ohne Konservierungsstoffe hergestellt und haben aus diesem Grund ein Mindesthaltbarkeitsdatum von 10 Monaten bis 1 Jahr.

Saisonartikel:

Neben den aufgelisteten Artikeln in der Preisliste bieten wir verschiedene Produkte und Geschenksets zu bestimmten Jahreszeiten oder vor den Festtagen an (Weihnachten, Ostern, Muttertag, usw.).

Sonderbestellung:

Wenn Sie zu besonderen Anlässen (z.B. Taufe oder Hochzeit) eine größere Menge an Seifen benötigen, können wir diese bei entsprechender Vorlaufzeit speziell für Sie herstellen und nach Wunsch etikettieren und verpacken.

Wenn Sie Fragen haben oder ich Sie hinsichtlich der Produktauswahl beraten kann, können Sie mich gerne telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Ihre Silvia Koch
und Ly Si


shop@silviaseifen.de
06851 – 90 77 15