Versandbedingungen

Liebe KundIn,

vielen Dank für Dein Interesse an unseren Produkten. Unser Ziel ist es, Dir Deine Produkte in der erwarteten Qualität und zuverlässig zukommen zu lassen.

Im weiteren finde bitte eine Reihe von Erklärungen und Konditionen:

Alle Produkte werden in Kleinchargen und liebevoller Handarbeit für Dich angefertigt. Aufgrund ihrer natürlichen Rohstoffe (soweit möglich aus kontrolliert biologischem Anbau-kbA) und handwerklicher Herstellung, handelt es sich um reine Naturprodukte, die immer mal wieder in Form und Farbe variieren können. Selbes gilt auch für das Gewicht der Seife, das in Abhängigkeit der Reifung sich verringert. 

Lieferbedingungen:

Wir versenden ausschließlich nur nach Deutschland. Anfragen für die Lieferung in andere Länder bitte per  Email an shop@silviaseifen.de. Bitte erst nach Abstimmung eine Bestellung auslösen, da wir diese sonst automatisch ablehnen.
                                                                                                      
Unsere Lieferung erfolgt innerhalb 3-7 Werktagen nach Zahlungseingang, soweit nicht anders vereinbart, an Ihre angegebene Lieferadresse, da unser Versand aus logistischen Gründen zweimal in der Woche erfolgt.

Es gibt keine Mindestbestellmengen. Wir versenden Dein Paket mit DHL Go Green klimaneutral.

Innerhalb Deutschlands beträgt die Versandkostenpauschale:

   
€ 3,90,

ab einer Bestellsumme von € 50,00 übernehmen wir die Versandkosten.

 

Beschränkung des Liefergebiets:

(1) Lieferungen der Verkäuferin erfolgen nur nach Deutschland (im Folgenden „Liefergebiet“ genannt).
Der Käufer kann jedoch eine Bestellung der von uns angebotenen Produkte auch von einem Land aus vornehmen, das außerhalb des Liefergebiets liegt, wobei gegebenenfalls die Lieferadresse für diesen Auftrag innerhalb des Liefergebiets gelegen sein muss. Sofern die Verkäuferin zugestimmt hat, können die Produkte zudem am Sitz der Verkäuferin innerhalb des Liefergebiets abgeholt werden.

(2) Schuldet die Verkäuferin gemäß den vorliegenden Vertragsbedingungen dem Käufer gegenüber die Erstattung der Versandkosten und/oder der angemessenen Kosten, die dem Käufer für die Rücksendung der Ware an Verkäuferin entstanden sind, kann der Käufer nur die Erstattung derjenigen Kosten verlangen, die durch die Rücksendung des Produkts aus dem Liefergebiet, in welches Verkäuferin ursprünglich geliefert hat, entstanden sind oder wären.

(3) Kann die Sendung aufgrund eines durch die KäuferIn zu verantwortende Störung (z. B. falsche Lieferanschrift oder längere Abwesenheit der KäuferIn) nicht zugestellt werden, behält sich die Verkäuferin vor, die anfallenden Kosten der KäuferIn in Rechnung zu stellen.
 

(4) Ab einer Bestellsumme von € 50,00 liefern wir portofrei.

(5) Generell erfolgen keine Nachlieferungen. 
Sollte aus technischen oder logistischen Gründen dennoch eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, werden die Versandkosten nur einmalig berechnet.

(6) Entstehende Mehrkosten, die durch besondere Versandwünsche des Käufers entstehen, gehen zu Lasten der KäuferIn, wie auch alle durch die Annahmeverweigerung der Sendung entstehenden Kosten. Bei momentan ausverkauften, nicht vorrätigen und saisonalen Produkten, auch Sonderbestellungen, kann es eine längere Warte- und Lieferzeit geben. Für diese Fälle lehnt die Verkäuferin jeden Schadensersatzanspruch wegen mangelnder Verfügbarkeit eines Produktes ab. Gleiches gilt für Verzögerungen die durch ein Versanddienstleisters entstehen.


Bestimmte Produkte stehen nur im Winterhalbjahr zur Verfügung, da diese hitzeempfindlich sind. Dieses sind im Sommer im Online-Shop nicht bestellbar.

Bezahlung:

Wir versenden Deine Bestellung nach Eingsang Deiner Bezahlung auf unser Konto durch Deine Überweisung per Vorauskasse oder nach Zahlungseingang bei PayPal. Bei Zahlung über PayPal erfolgt die Belastung Deines PayPal- oder Kreditkartenkontos mit Abschluss Deiner Bestellung.

Mindesthaltbarkeitsdatum:

Die NaturSeifen haben ein Mindesthaltbarkeitsdatum von 1,5-2 Jahren. Die meisten Seifen sind weit darüber hinaus haltbar, die Farben verblassen allerdings etwas und die Düfte werden mit der Dauer schwächer, weil es sich um ein natürliches Produkt handelt.

Andere Kosmetik- und Badeprodukte werden ohne Konservierungsstoffe hergestellt und haben aus diesem Grund ein Mindesthaltbarkeitsdatum von 10 Monaten bis 1 Jahr.

Saisonartikel:

Neben den aufgelisteten Artikeln in der Preisliste bieten wir verschiedene Produkte und Geschenksets zu bestimmten Jahreszeiten oder vor den Festtagen an (Weihnachten, Ostern, Muttertag, usw.).

Sonderbestellung:

Wenn Du zu besonderen Anlässen (z.B. Taufe oder Hochzeit) eine größere Menge an Seifen benötigst, können wir diese bei entsprechender Vorlaufzeit speziell für Dich herstellen und nach Wunsch etikettieren und verpacken.

Wenn Du Fragen habst oder wir Dich hinsichtlich der Produktauswahl beraten können, kannst Du uns gerne telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.


Wir freuen uns auf den Kontakt mit Dir